Contenido 
 
UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS
Funciones de las empresas:
- Clases.
- Jerarquía.
La función administrativa:
- Definición.
- Objetivos.
La estructura de la empresa:
- Concepto de organización.
- Principios de organización.
- La organización formal e informal.
Los departamentos:
- Descripción.
- Tipología.
- Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.
El organigrama:
- Descripción.
- Objetivos.
- Requisitos.
- Clases.
- Ventajas e inconvenientes.
Organización del entorno físico del espacio de acogida:
- Condiciones medioambientales.
- Disposición y tipos de materiales auxiliares.
- Mobiliario.
Organización básica del Estado y la Unión Europea:
- Administración Central.
- Administración Autonómica.
- Administración Local.
- Unión Europea.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.
La organizacion en actividades de apoyo administrativo:
- Criterios de organizacion y coordinación.
- Procedimientos de trabajo.
- Indicadores de calidad de la organizacion.
- Pautas para la obtención de resultados.
Los grupos:
- Elementos.
- Estructura.
- Clasificación.
Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo:
- La identificación del grupo: el ideal del grupo.
- Las normas del grupo.
- Los papeles en el grupo.
- El poder y la cohesión del grupo.
- Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.
- Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos.
- Factores que modifican la dinámica de grupo.
- Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y de relación.
El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo:
- Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.
- Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo tipo.
- Grado de participación.